问 题

发表人:孔** 提问时间:2012-07-26

标题:北辰区柳滩装饰城新装的门框脱胶,无人来维修

领导同志,我与7月23号已经反映过此事,即“ 领导们,您们好!我与2011年12月在天津市北辰区柳滩装饰城“鑫国安家居安全门业”门帘买了两扇门,安装完后这月月初门已经关不上了,而且门框边也脱落,我去店里反映了此事,而且我查看了样品门,跟我所装的不一样,我跟他们交涉后说一个礼拜内维修,可至今也不见维修人员,而且两周后我又去找了一趟,说安装师傅太忙,让我再等等。现在是夏天,想开空调都无法关门,我不知何时他们才来维修。我打了两天的12315工商维权电话都告知太忙。希望你们帮我解决一下。而且最重要的是我所看到的样品门跟我所安装的不符”。到现在也没有得到你们的回复。你们能告诉我一个能打通的维权电话吗?谢谢啦!

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2012-08-01 是否超时:

7月27日已受理该问题。

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