问 题

发表人:王** 提问时间:2012-07-24

标题:中北镇依丽园小区14号楼电梯故障

您好,我是中北镇依丽园小区14号楼居民。自搬入依丽园3年时间,14号楼的两部电梯隔三差五就会出现不同程度的故障。7月23号这两部电梯再次出现故障,居民们找到物业公司,被告知是因为电梯进水,如果修复需要两周时间。当下,正直三伏天,大家每天上下楼都非常不便,况且还有很多上岁数和行动不便的居民,特别是居住在较高楼层的住户,就更加痛苦。真心希望各位领导能够重视此事,督促相关单位在最短时间内修复电梯,并从根本解决这两部电梯的故障根源,还居民一个安全、方便的生活设施。谢谢!

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2012-07-31 是否超时:

网友:
您好,收到您的留言后我局十分重视,立即要求相关部门进行核查处理,经查反馈结果如下:
1.经西青局执法人员核实,西青区中北镇依丽园小区14号楼电梯已于2011年11月28日经市特检院检验合格,并按要求张贴了安全检验合格标志。
2.由于雨季来临等原因造成电梯底坑有水,目前小区物业部门和电梯维保单位正在处理相关问题。我局已督促该小区物业部门以及维保单位尽快解决相关问题,早日恢复电梯的正常使用。
感谢您的留言,希望您一如既往的关心我们的工作!
天津市质监局
2012年7月31日

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