标题：安吉尔漏水造成损失，售后不给赔付

5月12日，在国美买了一台安吉尔净水设备。6月份，楼下邻居说我们家漏水，经过排查，查明是安吉尔设备漏水，打电话叫维修人员上门，维修人员确定是漏水原因并修复，现场与售后人员确定了赔付金额为1000元。后来，我找不到发票了，开始售后说他们给写个证明就行，但是后来就不行了，说没有发票不能赔这么多了，我没办法也就同意了，但是后来，又告诉我这情况不能赔付，没发票就不行，经过多次沟通，不能得到满意答复。

没有发票是我自己的失误，但是国美和安吉尔售后都能查到我的购买记录，也不能因为一张票的问题就把事情的处理结果完全左右吧。我买设备是事实，设备漏水泡了我的房子且殃及邻居也是事实，难道“事实”二字还不能抵得上一张“发票”吗？？？？？

所以我只能求助政府，希望能得到一个公正、满意的处理结果。