标题：商品房窗户漏风变形，4年了不给解决

我是买商品房的公民，请帮助我解决很大的这个难题。谢谢！！2008年我在海河大道瑞海名苑购买的天津瀚华置业有限公司的商品房，2008年年底入住，入住后发现窗户有漏风和变形现象，我跟物业反映，物业帮我找到了客服和门窗厂，半年后门窗厂更换了部分窗户的胶条（因为换了几个窗胶条就没有了）。我每个月都催问一下帮我修复。又过了半年，门窗厂来跟换了部分胶条，可是没有解决窗户有漏风和变形现象。我一直在等待窗户的修复。2011年1月客服和门窗厂书面答应帮我解决窗户漏风和更换变形窗户。我还是在等待中。2012年5月，物业公司答应我帮我催问解决，到现在我还在等待中。2012年10月客服和门窗厂就会撤离本小区，我的问题就要石沉大海了。请帮帮我。谢谢