标题：麦当劳2小时配送

昨日（18日）晚上我们在麦当劳网站进行网络订餐，送到芥园西道。然后网站显示在配送范围之内，并承诺在22：05送餐。直到22点30分没有等到送餐，然后再看网站显示此订单因未在配送范围之内被取消。期间没有任何工作人员联系我们。直到我们反复拨打4008517517客服热线并强烈要求给个说法时，才勉强答应送餐。在沟通过程中麦当劳西青道店员承认我家就在范围之内，因以前没送过此处所以不愿意来。直到23：30分我们走了很远的路才拿到东西。而配餐员则很不情愿的给我在广告中承诺的一张免费券。而4008517517一直承诺十分钟经理给我回复的电话直到现在没有等到。