尊敬的马**：

您好，收到您的留言后我局领导十分重视，立即责成东丽区环保局查处。东丽环保局立即与您留言中电话联系，此电话为纽约公馆售楼电话，该公司无马姓的先生，致使无法对您家进行噪声监测。2009年11月23日在东丽区环保局领导带领下，赴现场进行调查，该馒头房为外来人员经营，有工商营业执照。其噪声源主要是和面机摆放位置不当和使用时间过早造成。为获取监测数据，经走访馒头房四邻，均答复未举报过该馒头房噪声扰民问题，按照国家监测规范要求，噪声监测无法正常进行。对此，东丽环保局对该馒头房提出以下要求：1、将和面机挪至噪声不敏感区域。2、不得在早6：00之前工作。同时，该馒头房对因噪声影响“楼上的住家深感歉意，并向各住户保证，以后注意，决不早起”影响邻居。对于您提出的让该馒头房搬走的要求，应由行政许可部门决定。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快。

天津市环保局

2009年11月26日