尊敬的玄**网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2012年7月17日

尊敬的玄**网友：

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成地铁公司调查了解相关情况。经核实，土城B出入口电扶梯自身没有故障，停止使用该部电扶梯是由于6月底连日降雨导致该梯基坑内大量积水，对电扶梯正常运行造成安全隐患，故暂停使用该部电扶梯。目前，地铁公司已组织相关专业人员开展维修工作，由此给您带来的不便敬请谅解。

希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会

2012年8月13日