问 题

发表人:吕* 提问时间:2012-07-06

标题:地铁站点 标识不明显 指引标记缺少

天津目前只有 这么两条地铁线路,但就这两条地铁线路,20多个站点的进出口标识 很不明显。 外地人很难辨别地铁进出口。 而且夜间基本无法找到。

不能明显的看见地铁的站点。 经常是到处问人,哪里是地铁入口。

建议:

1.用高亮 霓虹灯标识 地铁图标 ,在入口,已经各个大厦入口处有明显的 白天、夜间都能识别的标志。

2.在地铁站附近的 公交车站、交通路口、地标建筑附近 设立明显的地铁进出口指引标识、指引图示等。

3.没有盲人指引路线,更没有盲人通道,没有轮椅走道。 这一点实在是有违现代化城市理念。

4.天津站(火车站)开通以后,会有很多乘客携带行李箱做地铁,但是目前进出站都是楼梯,并且没有坡道。 在设计进出口时候,是不是设计人员都是练习举重的? 有没有点人性! 如果是自己的老父母带着行李箱,做地铁是不是要累死、砸死? 难道非要出现问题才能想到?

和谐社会,地铁的问题就不和谐。 外地人找不到,影响城市形象。

找到了,没有指引图标不知道怎么走,影响对政府印象。 弱势群体无法使用,影响城市品位。

希望政府真正是以人为本。从小事做起。 记住老百姓看得到这些地方。我只是一个普老百姓。说了老百姓自己的话。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2012-08-14 是否超时:否

尊敬的吕*网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。


天津市城乡建设和交通委员会

2012年7月6日

尊敬的吕*网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成地铁公司调查了解相关情况。对于您提出的问题现答复如下:

1、目前天津地铁2号线各站独立出入口均设有明显的地铁LOGO,且夜间地铁LOGO设有灯光,让市民能够很清楚发现。

2、目前地铁2号线站外500米范围内均设计了相应的导向标识系统,以方便广大市民能够根据站外标识信息确认地铁站方向。截止目前,此项工作正在与市相关部门申请协调中,待批示下发后设置。

3、目前地铁2号线各站出入口均与站外市政盲道相连接,车站出入口设有残疾人专用垂直电梯,盲人及残疾人可通过垂直电梯到达地铁站内,通过无障碍通道可直接乘坐地铁。换乘站为均设有残疾人坡道。

4、根据出入口深度,设计人员已在相应车站出入口设置自动扶梯以方便乘客出站。设计方式符合地铁设计规范要求及相关国家标准。

5、地铁车站内及相应位置均设有导向标识牌、车站站域图、出入口信息等相关标识牌以方便乘客使用。

感谢您对地铁运营工作的支持与理解,希望您一如既往地支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会

2012年8月14日

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