领导您好：我乘坐的最新开通的地铁2号线，从曹庄站到鼓楼站，都有直梯，能够方便残疾人的乘坐。但是到了鼓楼站以后，还需要上一个自动扶梯才能到地面上，对于残疾人来说，这样的设计根本无法出站。本来地铁站设计直梯就是为了让残疾人使用轮椅上下方便，但是实际上却无法起到这样的作用，所以请有关领导责成相关人员尽量解决这一问题。
尊敬的周**网友： 您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。 天津市城乡建设和交通委员会 2012年7月4日
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天津市城乡建设和交通委员会
2012年7月4日
尊敬的周**网友： 您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成地铁公司调查了解相关情况。现将调查结果回复如下： 鼓楼站B号出入口通道为无障碍通道，该出入口与大悦城结合设置，无障碍电梯设置在大悦城内部，由大悦城方面进行设计和施工，待该结合部分安装装修施工完毕后即可投入使用。 希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！ 天津市城乡建设和交通委员会 2012年8月13日
尊敬的周**网友：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成地铁公司调查了解相关情况。现将调查结果回复如下：
鼓楼站B号出入口通道为无障碍通道，该出入口与大悦城结合设置，无障碍电梯设置在大悦城内部，由大悦城方面进行设计和施工，待该结合部分安装装修施工完毕后即可投入使用。
希望您一如既往的支持我们的工作，并多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
2012年8月13日
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