标题: 交行特惠商户不打折,银行拒退折扣款,消费者如何维权
我于4月27日在交行特惠商户南京河西特惠商户秦朝瓦罐消费后商家没有给我打折,也没有公示交行卡可以打折,同时交行没有进行短信回访。6月初我在网站上了解到南京河西特惠商户秦朝瓦罐为特惠商户,且我的消费在优惠范围内,于是我向银行要求退回折扣金额,但是银行拒不退还,银行这个是不是属于违约行为?作为消费者我该如何维护自己的合法权益?我是否可以向法院提起诉讼?
我于4月27日在交行特惠商户南京河西特惠商户秦朝瓦罐消费后商家没有给我打折,也没有公示交行卡可以打折,同时交行没有进行短信回访。6月初我在网站上了解到南京河西特惠商户秦朝瓦罐为特惠商户,且我的消费在优惠范围内,于是我向银行要求退回折扣金额,但是银行拒不退还,银行这个是不是属于违约行为?作为消费者我该如何维护自己的合法权益?我是否可以向法院提起诉讼?