标题：香港恒信家私出售的家具质量问题
您好！
我于2012年4月在香港恒信家俬883连锁店购买的家具于2012年5月20日送货，6月15日发现沙发的木头出现严重黑色渗出物，而且面积很大，于是找到他们，16日维修师傅上门说他处理不了，拍了照片，说可以换货，但接下来的三天，我们和恒信的配送中心、服务监督还有卖场都联系了，但他们都拖着，说让等信，迟迟不给结果。我们是冲着香港恒信家俬的知名度才在那买的，而且售前他们承诺，“十年免费拆装，十年免费维修，接到指令24小时服务到位”，没想到却是这样的服务态度，所以我要求退货或换货。
