问 题

发表人:石** 提问时间:2012-04-28

标题:网购金乐茶楼门票,结果出现网站上并未著名的霸王条款

如题,我在千品网上团购了3张金乐茶楼(和平区荣业大街新文化花园新雅居177甲底商二楼;电话:022-27302277/13820976293)门票,今天下午打电话预定4月30日晚的演出,当时并未有任何疑问。晚8点时,金乐茶楼工作人员打电话来说节假日要加10块钱/人,而此条事项网站上并未说明。茶楼方说是惯例如此。我认为此举有意隐瞒重要信息,侵害网购消费者权益。望尽快得到解决。

下图中是“团购须知”,并未涉及节假日特别说明。

[附件1]

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2012-05-04 是否超时:

经与消费者电话联系,消费者反映问题已解决。

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