标题：现代城买房办蓝印迟迟不办的问题

我，河北玉田县人，我家于2011年4月于盛世纪购买现代城10号楼601，为孩子办蓝印入学，已交完所有钱款，当时承诺3个月可办理完蓝印，但到现在仍未办理，每次去售楼处催问，总是以各种理由拖延，逼急了干脆恶语相向，并且说我们可以走法律途径去告他们，我们办蓝印是为了减轻孩子升学压力，不是为了与谁理论。我希望政府出面帮我们解决这个问题，谢谢！！