问 题

发表人:王* 提问时间:2012-02-21

标题:这两部电梯怎么了?

保利小区17号楼2门,这两部电梯频繁出故障,反映上级质监部门不止一次了,前两天又有一部电梯出故障2天才修好,另一部电梯也是在-2层不动了。总之这两部电梯,大毛病,小毛病总有,而咨询区质监局,是合格的,也有检验合格证。我就不明白了,既然合格为什么故障频繁?是质量原因?还是使用原因?原来区质监部门说是楼房装修时运送装修材料的原因,可现在也没有什么装修的啊?

2门住户比较多(130多户)电梯老有毛病严重影响居民的生活,请领导在百忙之中帮帮我们,谢谢!

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2012-03-01 是否超时:

网友:

您好,您所反映的保利小区17号楼电梯问题相关部门正在处理中。



王*网友:

您好,经对物业公司客服负责人和维保单位人员了解,您反映的电梯问题是:

2012年2月24日17号楼2门两部电梯底坑进水,为了避免发生更大问题,必须进行淘水。

当时,维保人员采取的是先停一部电梯进行作业,并在一楼放置了警示牌(电梯正在维修中),

物业公司办公室与您取得了联系,解释了上述情况。目前该小区17号楼2门两部电梯,可以正常使用。

希望您继续支持质监工作

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