标题：投诉手机软件问题

我过年期间购买了一款HTC手机，里面自带安装了几十款软件包括“微博、人人网、开心网、手机邮箱等软件，在我使用约15天时间我通过网络及询问得知此几十款软件为商家自带，并且这些软件无法删除，并且在后台更新，导致我流量费用增加（在不知情的状态下）而且这些软件都安装在内存中，无法转移至卡中，导致我内存长期在80%的使用状态，导致通话不稳定现象，但HTC销售及售后都以智能手机都有自带程序，及不能卸载和不能转移至卡中为理由不能退货。

我认为HTC销售在销售时没有完全告知消费者，事后又一没有出现质量问题不予退货，而且安装的软件完全是霸王消费，消费者被迫强迫消费和购买，消费者被剥夺了选择权，并且被强制消费（流量消费）