问 题

发表人:陈* 提问时间:2012-02-04

标题:顺达辰维修中心修爆史密斯

2011,12,5日通过114查询台提供信息打通顺达辰的维修电话27230079,很快就有师傅上门维修,更换2个件其中就有温控器,收取400元费用.而后我家史密斯热水器只会不停工作烧热不会自动保温,只能靠拔电源来控制,多次找到维修师傅上门解决问题无计于事,又给史密斯售后打通电话派来专业师傅,他说顺达辰给我们换的温控器是次品,并且很多操作是违规的,我们决定投诉他,我多次投诉,没得到结果过程中一次我母亲开了热水器后因为忘了拔掉电源,机器发生爆炸,卫生间跑水,烫伤我母亲.我要求顺达辰公司给我个满意处理方案.

我们手里留有的维修票据是顺达辰维修中心,地址是和平区鞍山道23号.

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回复部门:市市场监管委 回复时间:2012-02-07 是否超时:

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