问 题

发表人:王** 提问时间:2011-12-17

标题:政务网的网速问题,欺诈消费者

蓟州政务网的网速在安装时承诺为2M的网速,可是现在居然不到512KB,相差一半还多的多。给他们运营商打过好几次电话,总是说过几天就增加带宽,可是这都过去一个多月了,还是没有改进,倒是一天比一天慢了。前几天我又给打过电话,这次他说的更明确:解决不了。就这样我和他争执一会态度也很不好,现在网速慢也不是我一家网速慢,我问过许多用政务网的网友,他们的情况和我一样。这也太欺骗消费者了吧?希望能给予解决,在这里我先感谢你们了!

反 馈

回复部门:蓟州区 回复时间:2011-12-22 是否超时:

尊敬的网友:

您好!您的问题已收悉,正在办理中,我们将以二次答复的的形式及时予以答复。
祝您工作、生活愉快!

蓟县人民政府


2011.12.19

尊敬的网友:

您好!您反映的问题,我们进行了调查,情况是政务网是新闻中心负责运营管理,宽带是合作方提供,目前,双方正在积极沟通协商,尽快解决宽带出口问题,提高网速。

祝您工作、生活愉快。

蓟县人民政府

2011.12.22

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