标题：供暖设施违规维修 受损一年不理不采
2010年12月，蓟县华奥供热公司在维修时代花园1号楼4单元六楼供热主管道时，因违规操作(维修前应先关闭楼外主管道)，致使排气阀被水压顶飞，热水喷涌如注、肆意横流，造成我房墙体、壁纸、鞋柜及用品不同程度受损。
事故发生后，该公司负责人迟迟不肯露面。后派人查看了现场，表示过两天来维修、赔偿，然而，一年过去了，至今仍不理不采。
日前，该公司以我不交2010-2011年度取暖费为由，未经与本人协商，又私自切断我主户供热管道。
事情经过，一眼明晰。恳请有关领导百忙中予以关注解决，并督促该公司认真做好2011-2012年度供热工作(上季供暖过程中，该公司因各类原由停暖6次，累计停暖时间120小时以上，室温达到18度的时间不足20天)，切实做到以人为本，为民服务。
为盼!
