我是东丽湖万科城的5期业主，按合约11月2日入住，但是收房那天我却感到有生以来最大的失望，老百姓的钱就这样被万科忽悠了，煤气没通，电话线没通，有线电视没有，宽带没有，却要我们交一年的物业管理费，请问什么服务都提供不了，还有什么资格收费？望请负责部门核实严查这样的地产商，给我们一个满意的答复！
您好，
您要咨询的问题我们已经提交有关部门进行办理，有回复以后我们会尽快通知您。
尊敬的网友：
您好，收到您的留言后领导十分重视，立即责成我区有关部门查询此事。
您所涉及的这些问题，不属于物业管理服务范畴，煤气需要楼内居民完全入住以后统一接通，宽带、有线电视、电话线都需要同有关部门申请进行接通，房屋验收一般完成的是接口预留，如果要完全接通的话，需要自行跟有关单位申请办理。希望我们的解释能对您有所帮助。
希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！
东丽区人民政府
2009年12月30日
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