天津日樱教育咨询有限公司，即樱花国际日语天津分校，该培训机构在天津中心写字楼10楼进行日语教学。 共缴纳学费28600元，一年半的课程，也没有开具发票，只有个收据。具体情况再附件中 期间本人只上了一节课，5月份也提出了书面退款申请，不予理睬，最后自己打电话询问，还是不给退费。理由是合同中有一条写的“超过7日甲方不再办理退学退费事宜”等理由。 请问我的情况是否可以申请退费？能否申请和平区仲裁解决？ 此致敬礼。 [附件1] [附件2]
天津日樱教育咨询有限公司，即樱花国际日语天津分校，该培训机构在天津中心写字楼10楼进行日语教学。
共缴纳学费28600元，一年半的课程，也没有开具发票，只有个收据。具体情况再附件中
期间本人只上了一节课，5月份也提出了书面退款申请，不予理睬，最后自己打电话询问，还是不给退费。理由是合同中有一条写的“超过7日甲方不再办理退学退费事宜”等理由。
请问我的情况是否可以申请退费？能否申请和平区仲裁解决？
此致敬礼。
[附件1]
[附件2]
静先生： 您好！ 如果当事人双方约定通过仲裁途径解决，仲裁单位应当予以仲裁；如果没有约定，则应得通过诉讼途径解决。
静先生：
您好！
如果当事人双方约定通过仲裁途径解决，仲裁单位应当予以仲裁；如果没有约定，则应得通过诉讼途径解决。
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