标题：社保卡办了一年半还没办好

尊敬的领导：

我的社保卡一年半以前在蓟县城关镇劳动服务中心办理至今已有一年半了，今天去取又说办不了。我是下岗职工已办理病退，所以到蓟县城关镇劳动保障服务中心办理。

我是一位60多身体很不好的老人，更换社保卡我积极的去办手续，但是到现在1年多了，我去了社保很多次询问为什么新卡还没有下来，都说等着吧，直到今年3月说系统问题，重新给做了一下，但是到现在仍然没下来，打电话查询12333的工作人员说貌似又不正常了，我很苦恼，为什么老百姓办理一件正常的事这么麻烦，出现了异常为什么无人给解决，也没有个申诉的地方，12333工作人员提供了建设路的一个地方，但是蓟县离那200里地，实属不便，请贵处给我一个合理的解释，并火速为我办理，十分感谢。