问 题

发表人:南* 提问时间:2013-06-13

标题:查询投保信息是否应该收费

近日,到河西社保中心查询有关投保信息,被告知需到机器上投入1元方可查询打印。请有关部门告知一下,根据物价部门的哪个规定收取此查询费。

反 馈

回复部门:市人社局 回复时间:2013-07-09 是否超时:

尊敬的网友:

您好!您的留言已收悉,我们联系相关部门后回复,请您继续关注。

祝您生活愉快!

天津市人力资源和社会保障局

2013年6月14日

尊敬的网友:

您好!随着广大职工群众社会保险意识的不断提高,为满足天津市参保人员越来越多的查询需求,目前,人力社保部门和社保中心提供了以下三种方便快捷的查询服务方式:一是拨打天津市劳动保障服务热线12333,提供身份证号码和社会保障卡卡号,按语音提示操作查询;二是参保人员可登陆天津人力资源和社会保障网站(http://www.tj.lss.gov.cn),点击个人信息查询界面查询历年养老保险缴费情况;三是参保人员可持二代身份证到分中心经办服务大厅自助触摸查询机上查询历年养老保险缴费情况。同时,为方便群众查询,还在服务大厅引进了天津市相伴一生期刊编辑部投资开发的自助缴费查询打印机,参保人员可自愿选择自助投币打印,每次收费1元主要用于打印设备购买、更新,打印耗材和维护费用,为企业正常经营行为。

非常感谢南*同志对我们经办服务工作的关注,也欢迎继续提出宝贵意见,以便于我们不断改进服务措施、提升服务水平,为天津职工群众提供更加优质满意的服务。

祝您生活愉快!

天津市人力资源和社会保障局

2013年7月9日

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