标题：我没办过社保卡，但我的信息显示已制卡

我毕业后的工作一直没有保险，今年在新单位新上的保险，也是我第一次上保险，所以从来都没办过社保卡，但是单位帮我办社保卡时，显示的信息是我已制卡，现在不能再办了，而我没办过，我手里也没有社保卡。我去查询名字是错的，其他都是对的。我想问一下现在这种状况我该怎么才能办理社保卡？名字-谭*，身份证号码是452728198907113625