标题：咨询东丽区嘉春园限价商品房产权证何时办下来？

局领导：

您好，我是天津嘉春园限价房项目的一名业主，该小区于2012年6月份交房至今已有约一年的时间了，到目前房产证仍未有消息，目前开发商没有任何解释，咨询物业公司也不清楚。请问我们自己可以办理房产证吗？如果可以具体流程是什么？需要准备哪些材料？我们该怎么办？请有关部门给以关注，并协调开发商予以答复。

请领导帮助协调解决。

万分感谢！