标题：关于就失业证办理问题

您好，我同事孙昊之前在和平区中建设计院工作，现跳槽至我公司，我公司在办理保险关系时需要孙昊的就失业证，我公司人力资源人员称“孙昊工作原单位在和平区劳动局给他办理退工的时系统内生成了《就失业证》证号，现其他劳动局无权限打印该证，需要孙昊联系原单位人力到和平劳动局为孙昊办理并提供该证”。但经联系原单位人力，原单位称无法办理。在这种情况下，孙昊到底该如何办理就失业证？

请贵方尽快给予回复，以便完成孙昊在我公司劳动手续的办理，以及保险的正常接续。谢谢。